Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Krenvail.Eu d.o.o., s sedežem na naslovu Prešernova cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vsa vprašanja glede varstva podatkov nas kontaktirajte na elektronski naslov [email protected] ali po telefonu +386 1 583 7294.

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov: ime in priimek, telefonsko številko, naslov za dostavo, elektronski naslov (če je podan), podatke o naročilu in način plačila. Podatki se zbirajo izključno na podlagi vaše privolitve ob oddaji naročila ali kontaktnega obrazca.

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene: obdelava in dostava naročil, komunikacija v zvezi z naročilom, zagotavljanje podpore strankam, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje. Podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve ali kadar je obdelava potrebna za izvajanje pogodbe.

4. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Po preteku obdobja hrambe so podatki varno izbrisani ali anonimizirani. Podatke, povezane z naročili, hranimo do 5 let po zadnjem nakupu za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti.

5. Posredovanje tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne posredujemo tretjim osebam za namene trženja. Podatke lahko posredujemo le pogodbenim obdelovalcem (npr. dostavni službi, ponudniku plačilnih storitev), ki podatke obdelujejo izključno po naših navodilih in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

6. Vaše pravice

V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka netočnih podatkov, izbrisa podatkov, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov ter pravico do ugovora. Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku 30 dni.

7. Varnost podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem podatkov med prenosom (SSL/TLS), omejenim dostopom do podatkov in rednimi varnostnimi pregledi. Kljub temu popolne varnosti podatkov pri prenosu preko interneta ni mogoče zagotoviti.

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje. Podrobnosti o piškotkih in njihovem upravljanju najdete v naši Politiki piškotkov.

9. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedenim datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to politiko redno pregledate.

10. Kontakt

Za vsa vprašanja ali zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov se obrnite na nas:

Krenvail.Eu d.o.o.
Prešernova cesta 42, 1000 Ljubljana
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 583 7294